J'ai un Gallaxy S3 depuis un peu plus d'un an sans problème. Tout à coup, elle ne se recharge plus. Il ne fait presque rien après avoir été éteint et branché pendant des heures ! J'ai changé de chargeur, j'ai même essayé de le brancher sur un PC, j'ai changé de batterie avec mon mari, même problème. C'est mon téléphone, pas la batterie. J'ai fait un nettoyage de la partition cach. Aucun changement. MAINTENANT... à ma question. J'envisage de faire une réinitialisation générale. Est-ce que je vais perdre mes contacts et mes photos ? Merci de m'aider. Je ne peux pas me permettre d'acheter un nouveau téléphone pour le moment.
Réponse
Trop de publicités?
rascalking
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Oui, une réinitialisation générale effacera vos applications téléchargées et vos données personnelles.
Vous pourriez sauvegarder vos photos sur votre PC. Une autre option serait Google Drive ou tout autre service en nuage.
Vos contacts, vous pouvez ouvrir les contacts sous les paramètres. Il devrait y avoir une option d'importation/exportation. Vous pouvez alors les exporter vers votre carte SIM ou toute autre option disponible. Une autre option qui peut être disponible est de les enregistrer sur votre compte Google ou Samsung.
