Les données cellulaires ne fonctionnent pas depuis le flash de 5.1 Lollipop

Je suis de nouveau opérationnel. Voici ce que je sais à ce stade. Je le poste ici parce que je pense que beaucoup de gens peuvent avoir le même comportement.

Après de nombreux allers-retours avec Simple Mobile (notez qu'ils partagent certaines infrastructures avec T-Mobile, Tracfone, etc., donc les utilisateurs de ces services peuvent également être affectés), ils ont découvert que mes données cellulaires avaient été désactivées de leur côté. Il n'y avait aucun problème avec mon compte, la voix continuait à fonctionner normalement, c'était juste les données qui avaient été déconnectées.

J'ai demandé pourquoi cela s'est produit et la personne de l'assistance de deuxième niveau m'a dit qu'ils sont toujours en train d'enquêter mais qu'une chose possible est qu'un changement dans la version 5.1 Lollipop a causé une défaillance de leur part. Elle a dit qu'ils ont reçu de nombreux appels de dérangement avec les mêmes symptômes, tous avec des téléphones récemment mis à niveau vers 5.1.

Donc, en tenant compte de la désinformation typique que nous recevons tous de l'assistance clientèle, cela semble plausible. Je ne veux pas répandre de fausses informations, mais si quelqu'un d'autre s'arrache les cheveux avec ces symptômes, essayez de vous appuyer sur votre opérateur pour vérifier votre ligne.

Basculer entre 2G et 3G règle le problème pour moi.

Je viens de mettre à jour vers Android 5.1 sur le Nexus 4 et je rencontre également ce problème. C'est assez médiocre de la part de Google de sortir une telle mise à jour avec un bug aussi important.

Chaque fois que je redémarre mon téléphone, les données cellulaires ne se connectent PAS, sauf si je bascule entre 2G et 3G.

C'est en effet étrange ! Je suis basé en Australie sur le réseau Telstra et je souffrais des mêmes symptômes que vous après la mise à jour.

Comme ci-dessus, en basculant mes données entre 2G et 3G plusieurs fois et en redémarrant mon téléphone, tout s'est arrangé et même en redémarrant le téléphone, les données se connectent automatiquement sans problème.

Je me demande si la mise à jour 5.1 sur le Nexus 4 affecte effectivement l'opérateur d'une manière ou d'une autre ou si le CSR a simplement mis ça sur le compte. J'ai appris au fil des ans à ne pas parier sur ce que disent les représentants du service clientèle, car leurs informations sont souvent incorrectes.

Cheers

J'ai le même problème sur mon LG G3. J'ai mis à jour vers CyanogenMod 12.1 (Android 5.1.1) et les données mobiles s'éteignent au démarrage et plusieurs fois par jour. Pour résoudre ce problème, j'active et désactive le mode avion et il se reconnecte au réseau LTE de Verizon.