Mon téléphone (Samsung Galaxy Note 2) est perdu.
Je veux en supprimer les données, notamment mes photos personnelles.
Je ne me souviens pas de mon compte Play Store qui était associé à mon Note 2.
J'ai essayé de contacter mon opérateur local, mais ils peuvent simplement émettre à nouveau ma carte SIM, ce que j'ai fait.
Par l'IMEI, ils ne peuvent pas le faire.
Je viens d'Arabie Saoudite.
Ici, ils ne peuvent pas le faire.
Y a-t-il une solution à ce problème ou une assistance internationale de Samsung ?
Réponses
Trop de publicités?
Narayanan
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7114
Si vous vous souvenez que vous aviez utilisé (peu importe lequel) un compte Google sur votre Note2 perdu, vous pouvez vous rendre à l'adresse suivante comptes de la page du Play Store sur un ordinateur. Vous pouvez voir les appareils qui sont attachés au compte avec sa date d'enregistrement et de dernière utilisation.
Puisque vous avez plusieurs comptes Google (c'est ce que j'ai compris de votre question) vous devez essayer de vous connecter avec chacun d'eux et essayer ce qui est dit ci-dessus sur un ordinateur. Avec la date de la dernière utilisation et de l'enregistrement, vous pouvez identifier quel compte a été utilisé en dernier dans votre Note2 perdu.
Si vous êtes sûr que le téléphone perdu est toujours allumé et connecté à l'Internet, vous utilisez AndroidLost pour entrer dans le processus de l'identifier ou de gérer vos affaires.
user61734
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660
Je sais qu'il est trop tard, mais voici un petit conseil que vous pouvez suivre au cas où vous le perdriez à nouveau et ne vous souviendriez toujours pas du compte que vous avez utilisé :
Récupérez tous vos comptes Google (tous ceux dont vous pouvez vous souvenir), puis essayez de vous connecter avec chacun d'eux, un par un, sur ce site :
http://www.google.com/Android/devicemanager
L'un de vos comptes localisera votre téléphone s'il est toujours allumé et connecté à l'Internet.
