Mon dilemme est le suivant :
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Je me suis inscrit à WhatsApp dans un pays étranger sur mon Tecno R7 et je l'ai utilisé avec plaisir même après être rentré dans mon pays.
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À mon retour, j'ai bien sûr restauré mes cartes SIM du pays d'origine, mais WhatsApp n'a pas été affecté et a fonctionné normalement.
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Cependant, mon Tecno R7 a mal fonctionné et j'ai dû changer pour un Samsung Grand Prime. Donc, quand j'ai essayé de déplacer mon compte whats-app vers mon nouvel appareil, il lance une nouvelle inscription.
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Je ne souhaite pas ouvrir un nouveau compte et perdre mon ancien historique, tous mes contacts étant également déjà accrochés sur mon ancien compte.
Existe-t-il un moyen de transférer mon ancien compte WhatsApp du Tecno R7 au Samsung Grand Prime, sans procéder à un nouvel enregistrement (changement de numéro) ?