Pourquoi dois-je retirer périodiquement la batterie pour résoudre les problèmes du téléphone ?

Sur mon HTC MyTouch 4G (Android 2.3.4), à deux reprises, le diagnostic pour des pannes bizarres a été de retirer la batterie, d'attendre une minute et de la remplacer. (La première panne était une perte de réseau ; la deuxième était des sites Web qui ne fonctionnaient que partiellement, c'est-à-dire que je pouvais lire les sites SE mais pas me connecter). Les deux fois, le fait de retirer la batterie a réglé le problème, et mon fournisseur m'a dit que je devais le faire tous les deux mois à titre de "maintenance préventive". Cela va à l'encontre de mon modèle mental. Donc, clairement, soit mon modèle mental est faux, soit HTC et les gens de T-Mobile s'amusent avec moi. Je vais commencer par supposer que c'est le premier cas.

J'éteins le téléphone au moins une fois par semaine. Je considère que c'est comme redémarrer un ordinateur portable ; lorsqu'il est éteint, je ne m'attends pas à ce que la batterie conserve un quelconque état. Mais si c'est vrai, pourquoi les performances se dégradent-elles avec le temps ? Que fait mon téléphone avec sa batterie pendant ces périodes ? La mise hors tension périodique fait-elle quelque chose d'utile, comme tuer les processus en cours ?

J'ai essayé Google et j'ai revu les questions sur la "batterie" ici avant de demander.