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Utilisation très élevée des données mobiles signalée par l'opérateur, aucune preuve sur le téléphone.

Mon téléphone est un Galaxy Note II, j'ai découvert hier que j'ai dépassé la limite de 5 Go d'utilisation de données pour le mois lorsque l'opérateur a complètement coupé mes connexions de données. Je suis allé vérifier l'utilisation signalée dans les paramètres du système et il montre juste 687 Mo utilisés pour le mois, l'application la plus utilisée est facebook avec un peu plus de 100 Mo utilisés.

Voici quelques faits :

  • Exécution du Ditto Note 3 v 3.2 (Android 4.3) (basé sur XXUEMK9) (Bande de base : N7100XXUEMJ9)
  • Je n'ai jamais utilisé le tethering ce mois-ci
  • Je laisse toujours la 3G éteinte la nuit et lorsque je suis en WIFI.

Comment puis-je trouver ce qui a pu causer toute cette utilisation de données ? Le rapport détaillé des connexions de l'opérateur arrivera dans 2 mois, je ne peux donc rien savoir de ce rapport, j'aimerais essayer de trouver quelque chose maintenant.

Je vais obtenir une mise à niveau du plan de données qui me permettra 500 Mo de plus pour le mois, mais j'ai peur que si je ne fais pas quelque chose rapidement, je pourrais finir par gaspiller toutes les données à nouveau, pour l'instant, je prévois de nettoyer la dernière version de la rom, mais je voudrais savoir s'il ya une application qui me permettra de surveiller l'utilisation des données d'une manière plus détaillée, car il semble que le graphique intégré Android n'enregistre pas ces données cachées qui ont été utilisés.

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Shengoro86 Points 1

Il s'avère que c'est l'opérateur qui a fait une erreur car il semble que je n'étais pas le seul à avoir ce problème, donc je n'ai pas vraiment utilisé toutes ces données.

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Milner Points 533

Il y a une différence entre la quantité de données rapportée par votre appareil et ce que votre opérateur compte. En général, cette différence est mineure, mais en cas de mauvaises connexions et de tentatives fréquentes, elle peut s'accentuer :

Imaginez que vous voulez transférer un fichier de 10 Mo. Android compte 10 Mo, et l'opérateur le fait généralement aussi. Mais si la connexion est mauvaise et que, par exemple, tous les paquets de données ont dû être retransmis 10 fois avant d'être transférés avec succès, Android peut quand même compter un transfert de 10 Mo, alors que votre opérateur voit 100 Mo de trafic de données.

Je dois admettre que je ne suis pas sûr de la façon dont Android calcule le transfert de données ici, donc ce qui précède pourrait ne pas vraiment le refléter (bien que votre description suggère quelque chose comme ça - ou une erreur du côté de votre opérateur, ce que vous pourriez vouloir vérifier avec lui). Les "différences habituelles" sont que l'opérateur calcule en "unités" (par exemple, "par bloc de 10 Ko"), tandis qu'Android calcule la taille réelle. Les différences ne sont généralement pas supérieures à 10 % en moyenne.

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