Mon galaxy S fonctionnait bien jusqu'à il y a environ un mois quand il s'est figé et a dû redémarrer. Maintenant, lorsqu'il démarre, un écran montrant un téléphone portable et un ordinateur avec un point d'exclamation au milieu s'affiche. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Réponse
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Si votre téléphone est bloqué en mode récupération, vous pouvez essayer ces étapes pour le forcer à démarrer sur Android :
- Retirez la batterie, attendez quelques minutes, puis remettez-la en place.
- Allumez le téléphone et voyez s'il démarre toujours en mode de récupération.
- S'il ne démarre toujours pas en mode de récupération, maintenez le bouton "Volume Up" enfoncé, puis appuyez sur le bouton "Power".
- Le menu de récupération devrait apparaître ; à l'aide des boutons de volume pour déplacer le curseur, sélectionnez "Reboot system" et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- S'il démarre toujours en mode de récupération, accédez de nouveau au menu de récupération et sélectionnez " Factory Reset/Wipe Data " (réinitialisation d'usine/effacement des données). Votre téléphone devrait être réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut et démarrer correctement.
Si rien ne fonctionne, il s'agit très probablement d'un problème matériel et vous devrez faire examiner le téléphone par un technicien.