J'ai un Moto G qui est passé spontanément à un écran blanc avec un "M" bleu. Il n'affiche que cet écran ou un écran de niveau de batterie. Si une tentative de récupération ou de réinitialisation d'usine est effectuée, il affiche soit le M bleu, soit le programme fastboot indique que le démarrage a échoué.
Quels sont les outils utilisés pour récupérer ce type de situation, peut-être pour charger une image de démarrage qui fonctionnera ?
C'est l'une des deux conditions suivantes... soit la ROM a été corrompue, ou le plus probable (puisque la récupération ne démarre pas) est que la puce emmc interne (stockage interne) est défectueuse.
Vous devez essayer de reflasher votre appareil avec son image de firmware d'usine spécifique. Comme vous n'avez pas précisé le modèle de votre appareil, il est difficile de vous dire où trouver la réponse. (Si vous mettez à jour la question originale avec votre modèle spécifique et commentez cette réponse, je peux la mettre à jour avec des liens spécifiques pour votre appareil).
Pour être honnête, il n'y a que 50 % de chances de guérison à ce stade. Les symptômes que vous décrivez sont très probablement dus à une puce de stockage interne défectueuse.
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