J'ai un compte Google et un compte MS Exchange (Outlook). Il y a plusieurs exemples de centaines de contacts en double pour un seul nom, par exemple John Smith. Ils sont dans des groupes "non affectés". Si je vais dans les contacts et que je supprime les 200 à 400 d'entre eux, ils réapparaissent tous en quelques heures.
Ils prennent tellement de place, il y en a des milliers.
J'apprécie beaucoup votre aide et vos idées.
J'utilise un Galaxy S3, v4.4.2.
Tout d'abord, d'où viennent les doublons ? Vous devriez pouvoir synchroniser sélectivement les éléments de l'échange, et donc décocher la section des contacts. De plus, certaines applications de contact par défaut permettent de "lier", ce qui vous permet de lier tous les aspects des contacts. J'en déduis que votre problème concerne le téléphone, le mobile, l'e-mail, etc. et qu'il crée un autre contact.
Le fait qu'elles réapparaissent conforte la théorie selon laquelle elles sont dues à une synchronisation répétée. Une alternative pratique serait de récupérer tous les contacts de votre Exchange, de cocher l'option de migration vers SIM puis de désactiver la synchronisation. Vous pourrez toujours les rechercher par e-mail, etc. en sélectionnant "Rechercher sur le serveur", etc.
Vous pouvez gérer les éléments en double dans les contacts Google. Pour cela, les contacts de votre téléphone doivent être synchronisés avec les contacts Google. Après la synchronisation, vous devez visiter Aperçu de Google Contacts pour trouver/gérer les doublons. Vous pourrez voir sur le côté gauche de l'écran qu'une option "Trouver les doublons" est disponible. Il vous suffit de cliquer sur cette option et google se chargera de trouver et de classer les doublons pour vous. Vous pouvez fusionner tous les doublons en un seul contact en cliquant sur le bouton "Fusionner tout" en haut de l'écran. Maintenant qu'il s'agit d'un seul contact, vous pouvez soit conserver le contact, soit supprimer le contact fusionné. De cette façon, vous fusionnez tous les doublons et les supprimez en un seul clic ;)
Note : Si vous n'avez pas de contacts en double dans contacts.google.com, vous verrez "Yay ! aucun doublon trouvé", ce qui signifie que vous n'avez pas de messages en double. Avant de fusionner des contacts, vérifiez s'il s'agit de doublons en contrôlant parfois le numéro de téléphone ou le nom du contact.
J'ai eu un problème similaire il y a quelques minutes. J'avais littéralement des centaines de doublons pour deux de mes contacts. Lorsque je sélectionnais l'un d'entre eux, rien ne s'ouvrait, à l'exception d'un petit message disant "Le contact n'existe pas". Je ne pouvais pas les effacer.
J'ai lu ceci : http://www.anushand.com/2015/04/my-nexus-5-couldn-connect-calls-with-my.html J'ai essayé ce qu'ils ont suggéré (décocher les cases de synchronisation des contacts de tous les comptes dans la section Comptes des Paramètres), mais cela n'a pas fonctionné.
Ce que j'ai dû faire, c'est aller dans l'application Outlook et là, décocher la case de synchronisation des contacts. Maintenant tout semble fonctionner correctement, tous les doublons ont disparu.
Je ne sais pas si j'ai dû décocher les deux cases, celle de la section Comptes dans les paramètres ET celle directement dans l'application, pour que cela fonctionne. Peut-être qu'une seule d'entre elles est défectueuse.
Quoi qu'il en soit, pour l'instant, je ne prends pas de risques : Je ne synchronise que les contacts Google.
J'ai un Nexus 4, 5.1.1.
A la vôtre.
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