Mon téléphone (LGL15G fonctionnant en 4.4.2) a un comportement suspect, et comme il est relativement récent et que je n'ai pas de données importantes dessus, j'ai pensé qu'il serait mieux de l'effacer.
Lorsque je sélectionne Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation, l'option de réinitialisation des données d'usine est grisée, avec le sous-titre suivant : "la réinitialisation des données d'usine est désactivée par la politique du serveur".
J'ai décoché mon fournisseur de sauvegarde (Google) sur le même écran (sauvegarde et réinitialisation), et l'option de réinitialisation d'usine est toujours grisée avec le même message. Comment faire pour qu'il me permette de réinitialiser ?