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Le "mode de protection de la batterie" s'active-t-il automatiquement ?

Je suis le fondateur d'une entreprise qui déploie des tablettes Android dans un hôpital

S'assurer que nos tablettes sont branchées est vraiment important pour nous. Lorsque les appareils sont débranchés, nous alertons le personnel de l'hôpital pour qu'il les rebranche.

Les appareils apparaissent débranchés alors qu'ils sont branchés, ce qui réduit la confiance du personnel à notre égard.

Ce que nous savons

  • Les patients débranchent parfois les cordons pour recharger leur téléphone.
  • Nous avions un tas de cordons de mauvaise qualité qui tombaient. Nous avons remplacé la plupart d'entre eux hier
  • Nous avons constaté que des appareils ne se rechargent pas lorsqu'ils sont branchés : le voyant de charge s'allume, puis s'éteint immédiatement après avoir été branché.
  • Nous n'avons pas modifié les paramètres par défaut de la batterie
  • Les problèmes ont été principalement limités à quelques appareils.
  • Notre solution MDM (Esper) nous montre des graphiques du niveau de la batterie qui s'arrête à 60%.

nous soupçonnons que le mode "protection de la batterie" est activé automatiquement d'une manière ou d'une autre.

Un contexte (potentiellement) utile

  • Appareils : Lenovo M8s sous Android 9
  • Les appareils sont en mode kiosque et exécutent notre application unique (faible consommation de batterie) avec des écrans.

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Kevin Davis Points 91

J'ai reçu une réponse de notre contact d'assistance chez Esper. Il s'agit apparemment d'une fonctionnalité de Lenovo.

Le "mode de protection de la batterie" de Lenovo sera automatiquement activé si l'appareil est en charge continue pendant environ 7 jours.

Il s'agit d'une fonction conçue par Lenovo pour réduire la chaleur excessive et la dégradation de la batterie.

Lorsqu'il est branché, l'appareil reste à un niveau de charge d'environ 60 %, qui varie légèrement par moments, mais ne doit pas descendre en dessous de 50 %.

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