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Problème pour effacer la partition cache ?

Je suis un utilisateur de moto g first gen sur 5.0.2 et je veux effacer mon cache. Je l'ai déjà fait sur kitkat, et je n'ai eu aucun problème.

Mais maintenant, j'ai un problème. Après avoir appuyé sur le volume bas et le bouton d'alimentation, j'ai atteint la liste des options. Puis j'ai sélectionné la récupération. Mais après cela, j'obtiens le symbole moto, puis un écran noir pendant 2-3 secondes, puis le logo Android avec un point d'exclamation disant "Pas de commande".

L'étape suivante est d'appuyer et de maintenir le bouton de volume haut pendant 10 à 15 secondes, puis tout en maintenant, d'appuyer et de relâcher le bouton d'alimentation. Mais rien ne se passe. Je suis bloqué. Sur d'autres forums, j'ai lu ce que les gens ont suggéré, mais c'est à peu près la même chose.

J'ai essayé 6-7 fois mais ça ne marche pas. Que dois-je faire ?

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vesakh Points 11

Essayez ceci si vous n'avez pas encore compris

https://productforums.google.com/forum/#!topic/nexus/HRALDucgBq4

Effacer la partition du cache du système L'effacement de la partition cache du système ne supprimera aucun fichier ni aucune donnée, mais n'oubliez jamais de sauvegarder régulièrement tout ce qui est important, comme les photos, la musique ou les documents.

Si votre appareil est allumé, mettez-le hors tension.

. . Vous verrez l'image d'un robot Android avec un point d'exclamation rouge.

Tout en maintenant le bouton d'alimentation, appuyez et relâchez le bouton Volume fort - un menu devrait apparaître. (Ne maintenez pas le bouton Volume fort enfoncé, car cela redémarre l'appareil). Utilisez les boutons de volume pour faire défiler jusqu'à "effacer la partition cache" et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour le sélectionner.

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