Mon Galaxy S3 fonctionnait très bien jusqu'à J'ai installé une mise à jour de sécurité hier (26/11/12). Immédiatement après, les noms ont disparu de la liste des appels et celle-ci n'affiche plus que les numéros de téléphone.
Je crois que vous voulez dire "hard reset" ou "factory reset", non ? Dans le contexte d'Android, un "redémarrage" dur signifie généralement qu'il faut appuyer sur un ensemble spécifique de boutons ou retirer la batterie pour forcer le téléphone à redémarrer.