J'ai un Motorola Atrix (MB860) fonctionnant sous Android 2.3.6. Aujourd'hui, le Wi-Fi a soudainement cessé de fonctionner ; sur l'écran des paramètres rapides, il affiche simplement "Inconnu", sur l'écran des paramètres Wi-Fi du téléphone, il affiche simplement "Erreur" et le Wi-Fi ne s'allume pas.
J'ai essayé de l'éteindre et de le rallumer plusieurs fois, et j'ai essayé de retirer la batterie deux fois. J'ai installé Log Collector, mais en regardant le journal, je ne vois rien de pertinent, même de loin.
Lorsque j'ai parlé à AT&T (Dieu les aime) d'un problème de Wi-Fi il y a plusieurs mois, ils m'ont envoyé promener et m'ont dit qu'ils ne s'occupaient pas des problèmes de Wi-Fi, donc je ne suis pas sûr de pouvoir obtenir de l'aide de ce côté-là. Si je fais remplacer mon téléphone, mon entreprise m'obligera à prendre un iPhone en raison d'une nouvelle politique d'entreprise réservée à Apple. Je dois donc me débrouiller seul.
Comment pourrais-je diagnostiquer le problème ?
