Mon non enraciné téléphone ( Morotola MOTO G5s Plus (acheté il y a seulement 2 mois) vient d'atteindre le 1% de batterie et s'est automatiquement éteint.
Je l'ai chargé pendant quelques heures. J'ai essayé de l'allumer mais seule l'icône de charge clignotait. Le fait de débrancher le chargeur n'a pas fait disparaître l'icône.
J'ai donc appuyé sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
Il a redémarré automatiquement, mais maintenant il ne se charge plus. J'attends un moment et j'obtiens juste le message "Pas de commandement" mode de récupération.
J'ai essayé de "Effacer la partition cache" déjà. Pas de chance. J'ai essayé de "Exécuter le test graphique" mais cela a donné rapidement *"Installation de la mise à jour du système" -> Erreur -> "Effacement" -> "Installation de la mise à jour du système" (et un logo animé vraiment graphique ; donc le graphique semble bien) et ensuite revient au menu. Après cela, il ne se charge toujours pas, et relancer le test fait exactement la même chose.
Qu'est-ce qui vient de se passer ? Mon téléphone s'est cassé à cause d'une batterie vide ?
Comment puis-je résoudre ce problème ? Comment éviter la perte de données ?
