L'écran du Samsung Galaxy S4 de ma fille est défectueux - il ne fonctionne pas du tout. Lorsqu'il est tombé en panne, le reste des fonctionnalités du téléphone semblait être en parfait état. Maintenant, l'écran est mort. Il n'y a donc aucun moyen de voir ce qui est affiché ni d'interagir avec lui.
Elle a obtenu un nouveau téléphone et a été consternée d'apprendre que la plupart de ses contacts n'apparaissaient pas. Apparemment, à son insu, ils avaient été enregistrés sur le téléphone (et non sur la carte SIM) plutôt que sur Google.
Y a-t-il un moyen pour elle de récupérer ces contacts à partir du téléphone sans écran, mais qui fonctionne toujours ?
Il ne semble pas que le simple fait de le connecter à l'USB fonctionne. J'ai pensé à installer l'application AirDroid par voie hertzienne, mais il semble qu'il soit trop tard pour le faire, car une partie de la configuration semble devoir être effectuée sur le téléphone lui-même.
D'autres solutions ?
Merci.
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Si le téléphone n'est pas lié à un compte Google, vous n'aurez probablement pas de chance car l'appareil ne s'allumera même pas.
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@Ramhound - comme je l'ai écrit, cela es lié à un compte google - et ces contacts se synchronisent sur le nouveau téléphone. Le problème concerne les contacts qui étaient stockés sur l'appareil - ce qui semble être la plupart d'entre eux... De plus, comme je l'ai écrit, il s'allume - mais l'écran est vide parce qu'il est cassé.
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Ceci est théorique, procédez à vos propres risques après une recherche satisfaisante. : J'ai entendu dire que les appareils Galaxy sont livrés avec des bootloaders déverrouillés. Si c'est le cas, vous pouvez flasher (en utilisant un PC) une restauration personnalisée comme TWRP sur l'appareil sans risquer que l'appareil soit automatiquement réinitialisé. Ensuite, démarrez dans TWRP. TWRP devrait par défaut donner accès à la base de données des contacts qui est l'endroit où les contacts sont stockés.