J'ai récemment réinitialisé mon téléphone et tout effacé. J'ai réinstallé mon téléphone et je me suis reconnecté au Play Store avec le même compte Gmail. Ma question est la suivante : pourquoi, lorsque je recherche les applications installées et que je veux les réinstaller, le prix de 2,99 $ est-il indiqué dans l'application ? Je pensais que si vous l'achetiez une fois, vous n'auriez jamais à l'acheter à nouveau si vous le réinstallez sur le même compte !
Réponse
Trop de publicités?
New-To-IT
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Non, vous ne devriez pas avoir à racheter l'application. Si vous avez acheté l'application, vous devriez avoir un reçu dans votre boîte aux lettres électronique ou dans un dossier dans lequel vous les avez rangés. Envoyez un e-mail à l'équipe d'assistance de l'application en question en vous rendant sur la page de l'application sur le Play Store, en faisant défiler la page vers le bas et en cliquant sur "Envoyer un e-mail". Attention, certaines équipes d'assistance ne sont pas les meilleures, selon l'application concernée. Il est donc possible que vous deviez payer à nouveau si elles ne répondent pas.
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