J'ai installé le système d'exploitation CyanogenMod sur mon Samsung S3 mini il y a quelques mois mais depuis, mon Google Play store ne fonctionne plus, affichant le message d'erreur : Pas de connexion. Réessayer. OU Vérifiez votre connexion et réessayez. Je n'ai pas pu mettre à jour les applications ni utiliser les applications Google+ quelconque. Chaque fois que j'essaie d'ouvrir une application liée à Google Play, je reçois un message disant : Malheureusement, (nom de l'application) s'est arrêté. J'ai essayé diverses suggestions de dépannage trouvées sur Google mais sans succès. Celles-ci comprennent :
- Effacer le cache de Google Play store, -services et -services framework
- Vérifier la date/heure sur mon appareil
- Supprimer mon compte Google sur mon appareil et le recréer
- Supprimer l'application Google Play de mon téléphone et la télécharger à nouveau depuis www.apkmirror.com
Aucune de ces choses n'a fonctionné, j'ai donc fait une réinitialisation aux paramètres d'usine et j'ai essayé de le télécharger à nouveau depuis le site mentionné ci-dessus mais toujours sans succès.
Une chose que j'ai remarquée (je ne suis pas sûr que ce soit cela le problème), c'est que si je vais dans Menu/Paramètres/Mon appareil sur le Google Play store, alors le modèle de mon appareil s'affiche comme étant 'GT-I8190', mais j'ai un S3 mini. J'ai essayé diverses façons de modifier, supprimer et recréer le périphérique enregistré mais sans succès. J'ai lu quelque chose sur 'l'accès root' mais je n'ai pas vraiment exploré le dépannage à ce sujet, je ne sais pas vraiment ce que c'est mais est-ce quelque chose que je devrais explorer ?
Actuellement, l'application Play store est sur mon téléphone mais je ne peux pas l'utiliser en raison du message d'erreur et si je vais sur le site web de Google Play pour essayer de télécharger une application, il indique simplement que 'l'application sera installée sous peu' mais rien ne se passe.
Est-ce que quelqu'un sait quoi d'autre je pourrais faire ? Est-ce que je devrais simplement supprimer le système d'exploitation CyanogenMod de mon appareil et si oui, comment devrais-je procéder ?
Merci ! Lindi
