Erreur inconnue dans le chargeur de démarrage pendant le déverrouillage après un crash

Avec mon ACER a700, Android s'est planté. Maintenant, chaque fois que je l'allume, il démarre en mode fastboot. J'ai essayé de déverrouiller le bootloader pour installer Cyanogen, mais après la ligne de commande j'ai une réponse du genre "Erreur : Erreur inconnue" .

Y a-t-il une possibilité de réinitialiser complètement l'appareil afin de réinstaller une ROM ?

EDIT :

J'ai téléchargé l'image depuis ce lien et se déplacer update.zip sur la carte SD. Je voudrais démarrer en mode récupération mais je ne peux pas, à cause du bootloader. J'ai la sortie suivante :

Booting failed
Bootloader vJB-663b3d3: Starting Fastboot USB download protocol

Il semble que je n'ai pas de menu de récupération. De même, je ne peux pas faire de 'factory reset', j'ai le même échec.