Mon Galaxy S3 Neo a cessé de fonctionner sans aucune raison claire ! Je me suis réveillé et j'ai regardé l'écran de mon téléphone. Il affichait le logo de Samsung. Puis je l'ai éteint en retirant la batterie. Depuis lors, j'ai essayé de le rallumer mais il est resté bloqué sur l'écran du logo. J'ai d'abord essayé "d'effacer la partition cache" à partir du menu de récupération (en appuyant sur power bottom+home+volume up) mais cela n'a pas fonctionné. Deuxièmement, j'ai essayé d'utiliser une autre batterie et il montre que la batterie fonctionne bien. Troisièmement, je commence à utiliser le mode sans échec, mais il pourrait être chargé. Là, j'ai deux questions :
- Je ne veux pas perdre mes informations personnelles, mes photos, mes applications, etc. qui se trouvent dans mon stockage interne. C'est très important pour moi. Veuillez m'aider :(
- Que dois-je faire avec ce problème ?
