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Le Moto G5 Plus Wi-Fi se déconnecte de temps en temps

Moto G5 Plus (XT1686 - Boot-loader locked) fonctionnant sous Stock Android 8.1.0 avec le dernier patch de sécurité(août 2018) se déconnecte du réseau Wi-Fi sans raison apparente. Mon appareil est juste à côté du routeur Wi-Fi (Les autres appareils n'ont aucun problème de connexion au même endroit) , la puissance du réseau est élevée. 10 secondes après avoir été déconnecté du réseau, il essaie de se reconnecter au réseau et cela fonctionne pendant encore 2 minutes avant d'être déconnecté du réseau.

Ce problème se produit de manière aléatoire (Impossible de mettre en cause certaines applications installées). J'ai démarré dans Mode sans échec pour vérifier si ça arrive à cause d'une application particulière sur mon téléphone. De plus, je ne pense pas que le problème vienne de mon routeur Wi-Fi (D-Link DIR-600M) car le problème se produit avec les routeurs Wi-Fi de mon lieu de travail et de la maison de mes amis également.

J'ai essayé toutes les solutions de contournement mentionnées dans le forum ici .

  • J'ai désactivé Désactiver l'analyse WiFi
  • Oubliez le réseau, ajoutez-le manuellement
  • Le tunnel réseau par VPN
  • J'ai fait plusieurs réinitialisations d'usine dans l'espoir de résoudre le problème, mais en vain.
  • J'ai réinitialisé le réseau Wi-Fi, changé la configuration du routeur de Canal automatique à un Canal fixe
  • J'ai changé la configuration du routeur - Méthode de cryptage de sécurité à WPA2-PSK, WPA-PSK

Je n'ai aucune idée de ce qui se passe ici, je serai reconnaissant pour toute solution / solution de contournement / solution créative. Faites-moi savoir si vous avez besoin de plus d'informations.

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acejavelin Points 5816

En fait, le problème ici semble assez clair en regardant votre dépannage ... en écartant le fait que votre routeur est de 9 ans et probablement pas aux normes actuelles, vous avez déclaré :

Je ne pense pas que le problème soit dû à mon routeur Wi-Fi (D-Link DIR-600M) car le problème se produit avec les routeurs WiFi sur mon lieu de travail et chez mes amis. également.

Étant donné que vous avez essayé sur plusieurs réseaux et connexions, et que vous avez réinitialisé l'usine et effectué une réinitialisation du réseau plusieurs fois, la conclusion ne peut être que votre téléphone est défectueux. Vous devez contacter Moto pour un remplacement sous garantie, ou simplement envisager de le remplacer s'il n'est plus sous garantie.

En regardant tous les dépannages que vous avez effectués, et compte tenu de la déclaration que vous avez faite ci-dessus, il ne semble pas y avoir d'autre cause possible.

Il n'y a pas de problème connu avec le WiFi sur le Moto G5+ dans aucune version ou version d'Android, et puisque cela n'est pas lié à un seul routeur ou connexion, le problème semble assez clair, votre Moto est défectueux.

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