6 votes

Je perds la connectivité avec mon opérateur, comment puis-je me reconnecter ?

Je ne sais pas pourquoi cela se produit, mais j'ai perdu la connectivité (service téléphonique, 3G) avec mon fournisseur de services à plusieurs reprises maintenant. Pas seulement pendant un court instant, je peux être hors ligne pendant des heures. C'est inquiétant, car je ne suis pas conscient de ce qui se passe. Je dois réinitialiser le téléphone.

  1. Y a-t-il un moyen d'être averti que je ne suis plus à l'antenne ?
  2. Y a-t-il un moyen de se reconnecter sans redémarrer le téléphone ?
  3. Est-ce que c'est quelque chose qui arrive à d'autres, ou ai-je simplement de la chance ?

J'ai un Samsung Galaxy SII.

5voto

pzkpfw Points 2270

Y a-t-il un moyen d'être averti que je ne suis plus à l'antenne ?

Je ne pense pas que ce soit possible, mais il pourrait y avoir une application pour ça. Je ne suis pas sûr. Je suis presque certain que ce n'est pas une fonction native d'Android.

Y a-t-il un moyen de se reconnecter sans redémarrer le téléphone ?

L'activation/désactivation du mode avion semble être la solution la plus simple. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'aller dans "Plus..." dans le menu des paramètres et rechercher manuellement les réseaux disponibles. Il se peut que vous trouviez d'autres réseaux, mais pas ceux de votre opérateur. Dans ce cas, il s'agit en fait d'un problème de couverture ou d'un problème avec leur équipement, puisque vous n'avez pas de réseau. peut voit effectivement les réseaux, mais pas celui auquel vous voulez vous connecter.

Est-ce que c'est quelque chose qui arrive à d'autres, ou ai-je simplement de la chance ?

Les interruptions de connexion au réseau sont très courantes, mais il s'agit généralement de différents types d'interruptions pour différentes raisons. Si vous avez enraciné votre téléphone et que vous exécutez une ROM personnalisée, vous pouvez consulter les documents suivants GetRIL . Si vous utilisez la version standard, essayez d'abord de réinitialiser ou de réinstaller votre appareil, ou vérifiez si des mises à jour sont disponibles auprès de Samsung.

J'ai aussi parfois des coupures sur mon Galaxy Nexus, mais je ne perds que la connexion aux données, je vois toujours le nom de mon opérateur et je peux recevoir des SMS et des appels téléphoniques. Cela semble complètement différent de votre problème si vous perdez complètement le contact avec le réseau GSM.

Je vous recommande de vérifier si vous pouvez trouver des réseaux d'autres opérateurs ou non (mentionné ci-dessus), si vous pouvez en trouver d'autres, vous devez d'abord en informer votre opérateur. Si vous ne pouvez pas, c'est probablement spécifique au téléphone, mais même là, votre opérateur/Samsung devrait être en mesure de vous aider si vous avez encore la garantie et que l'appareil n'est pas rooté.

5voto

John Cleese Points 51

J'ai rencontré les mêmes problèmes parfois et je ne pouvais pas le détecter sans essayer de passer un appel téléphonique. Je suis alors allé dans le panneau des paramètres, dans la partie Réseau mobile. Là, je force le téléphone à sélectionner mon opérateur (et je supprime l'option d'auto-détection).

Depuis cette modification, lorsque je suis déconnecté du réseau GSM, j'ai un petit signe d'avertissement (triangle gris avec un point d'exclamation blanc à l'intérieur) dans la barre d'outils de notification.

Pour forcer la reconnexion, je vais dans le même menu et je force le téléphone à rechercher les réseaux disponibles, je sélectionne le mien et il est (presque à chaque fois) reconnecté.

2voto

Robert Bareš Points 21

J'ai le même problème avec mon Samsung Galaxy Y Pro Duos. La deuxième carte SIM perd souvent la connexion au réseau GSM, mais le téléphone ne me le signale pas. Il signale l'intensité du signal réseau comme d'habitude, mais le numéro est inaccessible. Cela se produit plusieurs fois par mois, la dernière fois je ne l'ai pas remarqué pendant plusieurs jours - très mauvais.

Il semble que ce problème soit courant sur les téléphones Samsung. Le Galaxy Ace que j'ai acheté pour ma mère l'a fait quelques fois aussi, mais cela arrive moins souvent sur ce téléphone.

J'ai mis à jour le logiciel sur les deux téléphones, sans succès. J'ai essayé de sélectionner le réseau en dur, donc j'espère que je vais au moins recevoir la notification.

Sur les téléphones à une SIM, vous pouvez essayer cette application il vous avertit lorsque la connexion GSM est perdue. Je ne peux pas dire si cela fonctionne, car il ne fonctionne qu'avec la première SIM et j'ai des problèmes avec la seconde. S'il s'appuie sur les informations d'Android, alors il ne fonctionnera probablement pas, car Android pense qu'il est connecté tout le temps (la barre de signal est allumée même si la SIM est inaccessible).

Je pense en fait à changer de téléphone et à éviter Samsung et/ou Android à l'avenir, car il ne s'agit manifestement pas d'un problème isolé et ni Samsung ni Google ne semblent vouloir le résoudre.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X