Le 3g/4g de mon téléphone a cessé de fonctionner de façon aléatoire.

Vérifiez que le mode de vol n'est pas activé. Ce mode désactive tout réseau (Wi-Fi, réseau cellulaire, etc.).

Sinon, allez à Menu | Paramètres | Plus de Param Paramètres | Réseaux Mobiles | Operateurs de réseau (Remarque : les options de votre menu peuvent être différentes en raison de la version d'Android installée sur votre S3) et reconnectez-vous au réseau cellulaire de votre fournisseur de télécommunication. Remarque : il se peut que vous deviez sélectionner le nom de votre fournisseur de télécommunication lorsque votre S3 a affiché une liste de fournisseurs de services cellulaires.

Aussi, éteignez votre S3. Ensuite, retirez la batterie pendant 30 minutes. Réinsérez la batterie. Démarrez votre S3 et activez l'option Réseau mobile pour voir si la 3G/4G a été rétablie.

Dans le pire des cas, il peut s'agir d'une mise à jour du micrologiciel Android qui empêche le S3 de se connecter à un réseau cellulaire.

Ouvrez l'application de numérotation de votre téléphone (application d'appel où vous tapez le numéro de téléphone mobile pour passer un appel) et tapez ce qui suit :

*#*#4636#*#*

Un menu mystérieux s'ouvrira avant même que vous ne touchiez l'option de numérotation. Oui ! Vous n'aurez pas besoin de composer le numéro, mais il vous suffira de taper le code.

Appuyez sur "Phone information 1" pour la SIM 1 dans le menu d'un téléphone à double SIM, sinon il affichera "Phone information" pour un téléphone à SIM unique.

Faites défiler vers le bas, pour que ça ressemble à " Définissez le type de réseau préféré : GSM auto (PRL)" en sélectionnant "GSM" dans le menu déroulant.

Revenez en arrière, quittez le menu, redémarrez votre appareil. Si vous n'obtenez toujours pas la vitesse 3G sachant que vous avez la 3G activée par votre opérateur (ex. Vodafone, airtel etc.) : " Définissez le type de réseau préféré : LTE/GSM auto (PRL)" Cela devrait vous permettre d'atteindre la vitesse 4G/3G autorisée par votre opérateur réseau et les tours disponibles dans votre région.

Sachez que si vous modifiez le paramètre sur une mauvaise option, votre appareil affichera "Pas de réseau" et vous ne pourrez pas passer d'appels. Par conséquent, notez le type de réseau préféré par défaut avant de le modifier afin de pouvoir le rétablir en cas de problème.

J'espère que cela vous aidera.

Les téléphones Samsung mettent généralement un certain temps à activer les données. Attendez quelques secondes. Essayez également de redémarrer votre appareil, ce qui résout la plupart du temps le problème.