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nouveau nexus 5 boot animation loop

Cela m'est arrivé avec d'autres téléphones après avoir modifié des ROMs et d'autres choses, mais là, c'est vraiment dommage : Je viens de le sortir de la boîte pour la première fois, je l'ai allumé, et il est bloqué sur la boucle d'animation.

Une idée de ce que je peux faire ? Je vais essayer de contacter Google pour obtenir de l'aide, mais je ne suis pas dans le pays où j'ai acheté l'appareil et c'est un peu urgent, alors j'essaie ici aussi).

P.S. La seule information pertinente à laquelle je peux penser : il est resté dans sa boîte pendant presque un mois depuis que je l'ai acheté.

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DeLiK Points 502

Avez-vous essayé de réinitialiser votre téléphone en mode récupération ?

Nexus 5

  • Si votre téléphone est allumé, éteignez-le.
  • Appuyez sur les boutons Volume bas et Volume haut et maintenez-les enfoncés, puis appuyez simultanément sur le bouton Alimentation jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Vous verrez le mot "Start" entouré d'une flèche.
  • Appuyez deux fois sur le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance le mode de récupération.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour lancer le mode de récupération. Vous verrez l'image d'un robot Android avec un point d'exclamation rouge.
  • Tout en maintenant le bouton d'alimentation, appuyez sur le bouton Volume fort.
  • Utilisez les boutons de volume pour faire défiler jusqu'à "wipe data / factory reset" et appuyez sur le bouton Power pour le sélectionner.
  • Faites défiler jusqu'à "Oui - effacer toutes les données utilisateur" et appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour le sélectionner.

Remarque : si, à tout moment au cours des étapes ci-dessus, votre téléphone ne répond plus, vous pouvez le redémarrer en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes.

https://support.google.com/nexus/answer/4596836?hl=en-GB

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