Samsung s7 mot de passe verrouillé - impossible d'accéder au téléphone

Aujourd'hui, j'ai autorisé un paiement via Google pay sur mon téléphone. J'ai toujours évité cela et maintenant je sais pourquoi je n'ai jamais voulu payer par Google. Lorsque j'ai effectué cet achat, le système m'a demandé de créer une option de sécurité pour mon téléphone (soit un motif, un mot de passe ou une empreinte digitale). Je n'ai pas vraiment compris pourquoi cela était nécessaire pour autoriser le paiement (aucune autre forme de paiement n'était proposée en option), mais je me suis laissé faire et j'ai créé un mot de passe. Je me souviens de ce mot de passe. Maintenant, après que mon téléphone s'est mis en veille, il a voulu que je saisisse un mot de passe, puisque j'ai apparemment activé cette fonction (je déteste ça). J'ai entré le mot de passe que j'ai créé pendant cette transaction, et il n'y a pas de bouton "entrer" ou d'invite. Juste la case du mot de passe, et 'appel d'urgence'. Cependant, j'ai essayé d'appuyer sur 'done' sur le clavier de mon téléphone et il est dit mot de passe incorrect. Plusieurs fois, je sais que c'est celui avec lequel je l'ai créé. J'ai donc essayé d'utiliser mon mot de passe Google pour le compte e-mail que j'ai utilisé pour effectuer l'achat précédent. Je ne peux toujours pas accéder à mon téléphone. Je suis désolé, mais qu'est-ce qui se passe ? Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème et peut-être trouver un moyen de ne pas avoir à réinitialiser l'appareil et à tout perdre (photos, textes, applications, contacts (je ne suis pas sûr qu'ils soient sauvegardés par Google)) ? Tout ce que je voulais faire, c'était me détendre et regarder quelque chose que j'aime vraiment. J'ai également du mal à résoudre les problèmes sur mon ordinateur parce qu'il est lent... et je ne peux appeler personne. POURQUOI