J'ai eu le même problème. Dans mon cas, j'avais un tas de mots que je ne voulais pas et je n'avais pas réalisé qu'il y avait des options pour réinitialiser les mots appris. J'ai donc utilisé le gestionnaire d'applications du système pour vider le cache et les données. Après avoir fait cela, le ruban s'est cassé. Peu importe ce que je faisais, je ne pouvais pas le récupérer.
J'ai tout essayé, mais le seul moyen de le récupérer était le suivant : (veuillez noter que je suis enraciné) 1) Changez le clavier par défaut pour quelque chose d'autre 2) Chargez "Titanium Backup". 3) Naviguez jusqu'à l'application "Samsung Keyboard" et "Wipe Data" ! 4) Revenir au Samsung Keyboard et le ruban est de retour ! :)
Je ne sais pas pourquoi la fonction "Wipe Data" de Titanium Backup ! fonctionne mieux que la fonction "Clear Cache/Clear Data" du menu des paramètres d'Android. Je me demande si effacer les données à partir du menu Android une deuxième fois aurait fonctionné.
Je voulais juste poster cette information pour aider ceux qui auront ce problème par la suite. Le problème peut être résolu en effaçant les données du Samsung Keyboard (sans réinitialisation d'usine). Je n'ai simplement pas précisé si vous aviez besoin d'un accès Root et si vous deviez utiliser Titanium Backup !
Bonne chance !