J'ai un problème sur mon Lenovo K33a48 avec Android 7.0. Le problème se manifeste par le fait que presque toutes mes applications Google indiquent qu'il n'y a pas de connexion Internet (Chrome, Play Store, Gmail), ne se synchronisent pas avec mon compte (Google Calender) ou se plantent tout simplement (Drive, Photos), voir les captures d'écran ci-dessous :
Si j'essaie d'effectuer une mise à jour du système (Paramètres->About->Mise à jour du système), je reçois également un message indiquant qu'il n'y a pas de connexion Internet :
Néanmoins, je dispose d'une connexion internet, que ce soit en wifi ou en données cellulaires, et je peux envoyer des messages avec Whatsapp. Je pense que le problème se répercute sur d'autres applications qui ne peuvent pas s'ouvrir ou qui continuent de planter, par exemple Viber, et je pense que ces applications sont liées à mon compte Google.
Je pense que le problème vient du fait que j'ai installé, utilisé et supprimé une application VPN ou/et que j'ai désinstallé et réinstallé des chansons sur Spotify. Bref, pouvez-vous m'aider à rétablir ma connexion réseau ? Puis-je annuler tous les changements que l'application VPN a pu faire ? Puis-je réinitialiser mes paramètres réseau ? J'ai effectivement fait dans les paramètres "Réinitialisation des paramètres réseau", j'ai supprimé le cache de toutes les applications et redémarré le téléphone, mais cela n'a eu aucun effet sur le problème. Merci pour les suggestions !
