J'ai un Samsung Galaxy Ace et je ne peux pas voir la plupart des vidéos sur Snapchat que les gens m'envoient. J'ai essayé de rectifier le problème en téléchargeant MX player et VLC player et en mettant à jour la version bêta de Snapchat. Cependant, je suis toujours incapable de voir la plupart des vidéos Snapchat et je me demandais comment résoudre ce problème ?
Réponse
Trop de publicités?
Peter Carlos
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Vous pouvez essayer de résoudre votre problème en suivant les idées ci-dessous.
- Votre appareil peut ne pas supporter la qualité dans laquelle l'utilisateur a enregistré cette vidéo.
- Vous devez vider la mémoire cache du téléphone, ou redémarrer votre téléphone.
- La taille de la vidéo est si grande qu'elle ne pourra pas être visionnée avec votre vitesse de connexion (2G).
- Vous devriez essayer de supprimer l'application et de la retélécharger.
