TL;DR : Nexus 6 s'éteint de façon aléatoire, semble être connecté à la caméra, au wifi et au cellulaire. L'Internet est plein de solutions placebo et de posts "me-too". Sortie Logcat ci-dessous.
J'ai ce problème depuis des mois maintenant, mais il n'existait pas lorsque le téléphone était neuf. Voici ce qui se passe.
- Je suis en train de téléphoner, j'utilise un casque, et lorsque j'ouvre l'application caméra, WhatsApp, ou - parfois - lorsque je ne fais rien du tout, le téléphone s'éteint instantanément.
- Parfois, il s'éteint tout seul quand je quitte la maison et que je cherche une voiture sur DriveNow. Ma maison a une couverture Edge, ma rue a une couverture LTE.
- Quelques fois, le téléphone s'éteint à nouveau après que je l'ai rallumé. Cela peut se produire plusieurs fois de suite. J'attends avant de faire quoi que ce soit après l'avoir rallumé. parece pour aider.
Note :
- Je suis presque toujours sur un appel téléphonique lorsque cela se produit.
- Je pense que l'affichage est siempre lorsqu'il s'éteint de lui-même.
En cherchant sur Internet, j'ai trouvé des tonnes et des tonnes de plaintes pour des problèmes identiques ou similaires, et j'ai lu les forums sur les produits Google, avec des centaines de messages du type "moi aussi" et des solutions placebo.
Les gens prétendront que la désinstallation d'une application dont moi et les autres posteurs n'avons jamais entendu parler a réglé le problème pour eux. Certains prétendent que le fait d'effacer le téléphone peut aider, d'autres disent que cela ne fonctionne pas.
Le problème se produit très sporadiquement. Il est très difficile de savoir si une intervention a permis de le résoudre ou non.
C'est ce que j'ai essayé jusqu'à présent :
- J'ai désinstallé toutes les applications dont je peux me passer. Je m'assure que je n'utilise que les applications que j'utilisais lorsque l'appareil fonctionnait correctement.
- J'ai supprimé la partition cache (une de ces solutions placebo).
J'essaierais bien une réinitialisation d'usine, mais les données contenues dans WhatsApp sont extrêmement importantes pour moi et je n'ai pas de téléphone de rechange pour charger ma sauvegarde de WhatsApp avant d'effacer le Nexus 6 (vous avez besoin de votre carte SIM pour que WhatsApp fonctionne, donc l'émulateur ne m'aide pas). Je ne veux pas ramener le téléphone au magasin ou l'envoyer à Motorola pour la même raison. Si je peux l'aider un tant soit peu.
Ces deux derniers jours, j'ai gardé mon téléphone connecté à mon ordinateur avec un shell ouvert et j'ai regardé la sortie de logcat et il y a quelques minutes, il s'est effectivement éteint de lui-même avec la coquille connectée. Voici la sortie du logcat peu avant le crash
Je ne posterais pas cette question, je vivrais avec jusqu'à ce que j'obtienne un téléphone de rechange et que j'envoie le Nexus 6 en réparation, sauf que j'ai maintenant la sortie de logcat, et cela pourrait avoir un sens pour quelqu'un ici.
- Le téléphone fonctionne sous Android 5.1.1 (
LMY47ZLMY48I) - J'ai une carte SIM allemande T-Mobile
- 以下は liste des applications que j'ai installées
更新情報
J'ai fait une réinitialisation d'usine. Tout s'est bien passé. :) Bien sûr, je n'ai aucune idée si cela a réglé le problème ou non.
Mettez à jour le deuxième
Ce n'est pas le cas :-(
Le problème se produit également (vient de se produire) en mode sans échec.
Mettre à jour le troisième
Cela se produit également sur l'aperçu pour développeurs d'Android M. J'ai depuis acheté un Moto E (adorable) et je vais envoyer le Nexus 6 en réparation. J'espère qu'il ne me reviendra pas avec un message disant qu'il n'y a pas de problème.
