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Mon HTC One X semble s'autodétruire après la mise à jour Jelly Bean

J'ai effectué la mise à jour vers Jelly Bean sur mon HTC One X d'AT&T le mois dernier, et depuis, c'est comme si mon téléphone avait abandonné la vie.

J'ai dû faire la mise à niveau en utilisant le paquet d'installation du site Web de HTC et j'ai été guidé tout au long du processus par l'assistance technique de HTC.

Les choses qui se sont passées :

  • Widgets HD ne fonctionnait plus, les widgets que j'avais à l'écran disparaissaient tout simplement.
  • Tasker se bloque constamment et les profils ne fonctionnent pas. J'ai utilisé cette application sur mes 2 derniers téléphones ainsi que sur le HTC One X depuis que je l'ai reçu en novembre.
  • Swype n'est plus mon clavier et quoi que je fasse, je n'arrive pas à le récupérer.
  • surtout : Mon microphone ne fonctionne plus lors des appels téléphoniques. Il fonctionne toujours sur le haut-parleur, mais plus sur les appels normaux.
  • D'autres événements bizarres ici et là . Je jure que c'est comme si mon téléphone était hanté ou était devenu sensible et avait abandonné la vie.

Ce sont toutes des applications que j'utilise depuis très longtemps et avec lesquelles je n'ai jamais eu de problèmes. Au moins deux d'entre elles sont des applications très populaires et respectables. (Je voudrais faire un lien vers ces applications, mais Google Play est malheureusement bloqué au travail).

Mon téléphone est no enraciné. Je n'ai pas fait tomber mon téléphone dans l'eau ni même sur le sol. Littéralement rien de majeur n'a changé au cours des 2-3 derniers mois, sauf la mise à jour Jelly Bean il y a environ un mois.

Si vous avez besoin de plus d'informations pour m'orienter dans la bonne direction afin de résoudre mes problèmes, n'hésitez pas à m'en faire part.

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Milner Points 533

Si ces problèmes ont commencé immédiatement après la mise à jour : le processus de mise à jour a-t-il inclus une réinitialisation en usine ? Si ce n'est pas le cas (et que rien d'autre ne vous aide), c'est peut-être votre chance :

Sauvegardez toutes les choses que vous pouvez sauvegarder (heureusement, sur JB, ce n'est pas un gros problème, cf. Sauvegarde complète des appareils non enracinés -- mais je recommande d'avoir toutes vos applications dans des paquets séparés, sinon une restauration complète pourrait ramener vos problèmes). Ensuite, faites une réinitialisation d'usine.

Avant de restaurer quoi que ce soit, vérifiez si vos problèmes ont disparu. Ensuite, restaurez vos applications une par une (juste pour être sûr de ne pas ramener le problème).

Quant au processus de sauvegarde, vérifiez auprès de Helium - Synchronisation et sauvegarde des applications c'est la façon la plus simple de procéder. Vous pouvez marquer toutes vos applications, assurez vous de vérifier que .apk sont inclus (par défaut, Hélium ne fait que sauvegarder les données), et essayez-le. Hélium crée des archives de sauvegarde distinctes par application, de sorte que vous pouvez les restaurer séparément. Faites une copie du dossier de sauvegarde sur votre PC, juste au cas où -- si vous restaurez par l'intermédiaire de l'application Hélium échoue pour une raison quelconque, cela vous donne toujours la possibilité d'utiliser adb restore via USB.

Le contexte : Il se peut très bien que certains paramètres aient été modifiés lors de la mise à jour. A Réinitialisation en usine effacera toutes vos applications et données, ainsi que le Dalvik-Cache (code d'application optimisé - cela pourrait être le coupable s'il ne correspond pas à 100 % à la nouvelle version d'Android), de sorte que tous les paramètres reviennent à la valeur "par défaut". Votre ROM système Android (JellyBean) ne sera pas rétablie à ce que vous aviez avant, donc pas d'inquiétude à ce sujet :)

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