La mise à jour de mon téléphone vers KitKat s'est faite automatiquement, et depuis, je ne peux plus accéder à Google Play, ni me connecter à Gmail. Je n'ai reçu aucune notification ni aucun e-mail depuis le 23 novembre. On me dit que je ne peux pas me connecter à Gmail, mais quand on me demande d'essayer, je ne peux même pas atteindre l'écran.
Réponse
Trop de publicités?
coolhz
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Oui, d'abord s'il vous plaît répondez à la question de savoir quel appareil vous utilisez et si vous avez obtenu une mise à jour officielle de votre fabricant ou si vous avez installé manuellement une ROM personnalisée ? (Bien que par votre post il semble une mise à jour officielle du fabricant mais s'il vous plaît confirmer ...)
SI : Mise à jour 1.Official, alors vous pouvez simplement refaire cette mise à jour et cette fois-ci essayer par le biais du logiciel PC (si vous aviez précédemment fait une mise à jour Over the Air). Ou enfin, contactez le service clientèle de votre fabricant ou rendez-vous dans un centre de service.
2. ROM personnalisée, alors il peut y avoir un problème avec la ROM ou le noyau. Contactez le développeur pour cela. Ou vous pouvez même remplacer les Google Apps. Il suffit de trouver un .zip approprié coïncidant avec votre version Android.
J'espère que cela vous aidera ou demandez à nouveau si vous avez des doutes :)
