Direct-copy from support officiel de Samsung Knox:
Mon appareil affiche la notification : "Des actions non autorisées ont été détectées. Redémarrez votre téléphone pour annuler toute modification non autorisée." Que dois-je faire ?
Lors des vérifications de sécurité régulières du noyau Linux, le système a détecté que le noyau a été modifié. Causes possibles :
- Vous avez peut-être installé une application malveillante ou défectueuse, qui a tenté de modifier le code kernel ou le système de fichiers
- Vous avez peut-être accidentellement supprimé ou modifié un fichier système.
Un de ces messages apparaîtra : "Pour protéger votre appareil. Il est recommandé de redémarrer." ou "L'appareil a détecté une application tentant d'exécuter des actions non autorisées. Il est recommandé de redémarrer votre appareil."
Redémarrez votre appareil pour essayer de restaurer le code kernel à la normale. Cependant, certaines modifications du kernel apportées au système de fichiers ne peuvent pas être restaurées. De plus, la cause originale du problème pourrait toujours persister. Par conséquent, vous pourriez continuer à voir cette erreur après le redémarrage.
Si les problèmes persistent, contactez le Centre de support clientèle mondial et fournissez les détails de l'erreur.
Il est suggéré que redémarrer l'appareil peut résoudre le problème, mais pas toujours (et puisque vous avez mentionné "continue", il semble que cela n'a pas résolu le problème). Donc, vous avez quelques alternatives :
- Contactez leur service clientèle et expliquez-leur (comme recommandé par Samsung)
- Si votre appareil est toujours sous garantie (en supposant que vous n'avez vraiment rien fait à l'appareil), envisagez de demander un remplacement de l'appareil.
- S'il n'y a pas d'autre choix, essayez de faire une réinitialisation d'usine et voyez si cela aide. Sinon, vous pourriez avoir besoin de le réinstaller avec le ROM d'origine et un kernel fonctionnel.
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