J'utilise un téléphone portable Samsung J7, numéro de modèle SM-J700F (vérifié à la fois sous la batterie et dans la section "à propos du téléphone"). Je vis en Israël, et je n'utilise donc pas l'un des quatre grands opérateurs principaux.
J'ai essayé d'entrer le numéro de mon modèle sur le site Web de Samsung. http://www.samsung.com/us/support/downloads/ mais au moment où je saisis le dernier caractère de mon numéro de modèle ("F"), je reçois le message "Veuillez saisir un numéro de modèle valide".
Que faire ?
