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Les chansons téléchargées sur Google Play n'apparaissent pas sur l'appareil Android

Je suis sûr qu'il s'agit d'une erreur PEBKAC, mais je vous demande d'être indulgent avec moi car je suis novice en matière d'Android.

J'ai téléchargé toute ma musique sur Google Play Music et je peux voir toutes mes chansons via leur interface web. Cependant, sur mon Moto X, il manque au moins une chanson. J'ai essayé d'actualiser l'application Google Play sur le téléphone, sans succès. Je n'ai pas encore eu le temps de parcourir mes centaines d'albums pour voir si d'autres chansons manquent également. Des idées ?

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thomasb Points 16

Avez-vous utilisé l'option "Rafraîchir" dans l'application Google Play Music ? Vous pouvez la trouver dans le menu de la barre d'action. Une autre possibilité est un mauvais type de fichier. Voici une liste des types de fichiers pris en charge : https://support.google.com/googleplay/answer/1100462?hl=en

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pzkpfw Points 2270

Je pense que la réponse triste mais vraie est que parfois, il faut juste du temps. J'ai vu l'album apparaître en une minute environ, mais il m'est arrivé d'attendre plus de 15 minutes, voire de redémarrer mon téléphone, sans que les nouveaux téléchargements n'apparaissent. Dans ce cas, je suis allé me coucher et les téléchargements étaient là le lendemain matin.

Je suppose qu'il y a quelque chose du côté de Google qui sépare le lecteur web du lecteur Android, et que la synchronisation entre ces nœuds prend un temps différent selon le moment où vous le faites.

S'il ne s'est toujours pas affiché au bout de 24 heures, j'essaierais de créer un ticket avec Google, mais pour la plupart des gens, il faut juste être patient.

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