Mon père a fait une installation comme mise à jour du système sur son huawei gx 10.
Après le redémarrage, un message indiquait que l'appareil avait été réinitialisé en usine et qu'il était nécessaire de se connecter avec un compte google synchronisé depuis cet appareil.
Tout d'abord, aucune réinitialisation d'usine n'a été faite. Enfin, pas par une interaction locale de l'utilisateur. J'espère que toutes les données sont encore là et que le message est incorrect. Bien sûr, mon père n'a pas fait de sauvegarde. Enfin, pas volontairement. Peut-être que certaines données d'application ont été sauvegardées sur son compte Google, je ne suis pas sûr de savoir comment vérifier ce qu'il y a exactement.
J'ai changé le mot de passe des comptes Google parce que je pensais que quelqu'un l'avait effacé à distance. Mais maintenant cela semble peu probable. C'était probablement une mise à jour défectueuse.
Deuxièmement, l'authentification ne fonctionne pas. Cet appareil n'a jamais utilisé qu'un seul compte Google. Lorsque vous tentez de vous connecter, un message s'affiche indiquant que ce compte n'a pas été utilisé précédemment sur ce téléphone. Ce message est faux. Lorsque je me connecte au compte depuis un ordinateur, je peux voir l'historique des appareils qui y étaient associés. Ce téléphone a été associé à ce compte. Cependant, le téléphone répertorie deux appareils : "Huawei GX 10" (dernière activité il y a 22h) et "Huawei GX 10 (nouveau)" (dernière activité il y a 10 min). Personne dans ma famille ou mon père n'a jamais possédé de GX 10 à part celui-ci. Peut-être est-ce dû au fait que l'OS a été mis à jour ? Je ne sais pas quelle version était utilisée auparavant et je ne pense pas pouvoir trouver la version actuelle. Le problème serait probablement moins grave si Google reconnaissait que ces deux téléphones sont identiques.
En résumé, j'ai un accès physique au téléphone et un accès au compte google, mais je ne peux pas passer la protection des appareils Android.
C'est déjà arrivé avant ? Y a-t-il un espoir qui n'implique pas de dessouder les puces flash ?
