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Lenovo S920 s'éteint et se rallume à plusieurs reprises tout seul

Je viens d'acheter un Lenovo S920, neuf, il y a environ une semaine. Depuis le deuxième jour où je l'ai acheté, il s'éteint et se rallume tous les jours, au moins une ou deux fois. toutes les heures.

Une information qui pourrait vous aider à résoudre ce problème : le deuxième jour, j'ai téléchargé toutes les applications dont j'avais besoin et j'ai utilisé environ 70 % de la mémoire du téléphone, plus environ 50 % de ma carte microSD de 32 Go. En outre, mon téléphone a 4 Go de stockage interne.

Cela a-t-il un rapport avec ces applications et les tonnes de fichiers audio/vidéo ? Et enfin, comment y remédier ?

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Milner Points 533

Comme ce comportement a commencé lorsque vous avez installé tout ce matériel, cela suggère au moins une relation. L'une des applications pourrait être à l'origine de ce problème ; il est peu probable que les fichiers audio/vidéo en soient la cause.

Je vous suggère de réinitialiser l'appareil et de recommencer, mais n'installez pas toutes les applications en même temps ; installez-en une à la fois et voyez si tout reste stable avant de passer à la suivante.

Lorsque le problème recommence, désinstallez la dernière application que vous avez installée et voyez si cela résout le problème ; si c'est le cas, laissez tomber cette application et passez à la suivante sur votre liste. Si tout reste stable, vous savez alors quelle est l'application qui pose problème : contactez son développeur pour obtenir des conseils supplémentaires.


Un élément utile à étudier avant La "méthode dure" décrite ci-dessus consiste à "déboguer" le problème. Comme vous n'avez pas précisé quelle version d'Android votre appareil utilise, je vais décrire une approche qui devrait fonctionner pour la plupart des versions :

Vous devez avoir ADB sur votre ordinateur (voir : Existe-t-il une installation minimale d'ADB ? pour savoir comment y parvenir), et connectez votre appareil via USB. Ensuite, démarrez adb logcat -v time -f debug.log à partir du shell de commande de votre ordinateur. Laissez-le s'exécuter.

Dès que l'appareil redémarre, arrêtez la tâche logcat. Vérifiez maintenant debug.log de bas en haut pour voir ce qui a déclenché le redémarrage. Si vous avez des difficultés à le lire/interpréter, téléchargez le journal et ajoutez un lien vers votre question, afin que nous puissions vous aider.

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sTodorov Points 173

Il suffit de l'apporter au centre de service agréé et ils le répareront. Ma connexion USB Lenovo S920 ne fonctionnait pas et dans le centre de service ils l'ont réparé en disant que la "soudure" du port s'est déconnectée. Ils l'ont réparé en une heure. Il pourrait donc y avoir une chance dans votre interrupteur marche/arrêt aussi. Vérifiez donc avec le centre de service et c'est sûr.

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user96429 Points 1

J'ai eu un problème similaire avec mon S920 il y a un an, en janvier 2014. Il redémarrait toutes les heures environ. Bien que je n'aie pas installé beaucoup de choses dessus, j'ai trouvé le problème dans la mise à jour du firmware S114_130626. Une restauration à la version originale S110_130515 a fonctionné pour moi.

Cependant, maintenant qu'une grande partie de mon stockage interne est consommée, je remarque qu'il redémarre parfois (une ou deux fois par semaine). Il se peut donc que ce soit la pleine utilisation de la mémoire interne qui soit à l'origine du problème.

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