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WhatsApp n'a pas restauré la sauvegarde locale, où puis-je les trouver ?

Je voulais effacer et restaurer WhatsApp pour m'assurer qu'il déploie des sauvegardes chiffrées sur Google Drive. Je n'ai jamais fait de sauvegarde sur Drive, seulement en local. J'ai fait une sauvegarde locale rapidement, puis effacé les données de WhatsApp en utilisant les paramètres de l'application.

Je me suis réinscrit sur WA, mais mon historique de chat était totalement vide! J'ai constaté que le répertoire local /sdcard/WhatsApp était manquant dans l'application Google Files.

Panique à nouveau. Je suis en train de restaurer une sauvegarde NAS de mon répertoire WA, mais je suis surpris de voir que, bien que la dernière synchronisation ait eu lieu il y a une semaine, tous les fichiers de sauvegarde portent la date du 25 avril 2021.

Est-ce que WhatsApp stocke toujours des données dans /sdcard/WhatsApp? Est-ce que cela se supprime automatiquement lorsque vous effacez les données de WA depuis les paramètres? Si je dois formater mon appareil et que je n'ai pas de sauvegardes sur Google Drive, quels répertoires devrais-je sauvegarder? Ai-je perdu des mois d'historique de chat?

Si cela a de l'importance, l'appareil est un Google Pixel 5, Android 12.

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Sean O Donnell Points 601

En fin de compte, c'était parce que la politique de système de fichiers Android a changé. Je vais le partager pour référence.

Avant Android 11, WhatsApp enregistrait les fichiers sous /sdcard/WhatsApp.

À partir d'Android 11, et de toute façon depuis un jour autour du 25 avril 2021, WhatsApp stocke désormais les données sous /storage/emulated/0/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp pour se conformer aux API de stockage A11.

J'avais FolderSync pour synchroniser tout mon répertoire /sdcard. Dans mon cas, à l'exception de /sdcard/Android en raison de problèmes de permissions de fichier. Ainsi, alors que le dossier /sdcard/WhatsApp avait déjà disparu de mon appareil, la dernière synchronisation a eu lieu le 25 avril (WA sauvegarde les discussions chaque jour).

En fin de compte, j'ai perdu 6 mois de discussion, pas 10 ans.

De plus, il y a un piège. Supprimer l'application depuis les paramètres efface /storage/emulated/0/Android/media/com.whatsapp, effaçant ainsi les sauvegardes et les médias. Désinstaller WA propose de conserver ou de supprimer les données, mais lorsque vous désinstallez/réinstallez WA, vous devez vous réenregistrer.

En fin de compte, je devrai ouvrir une autre question pour savoir pourquoi WA n'a pas déployé de sauvegardes chiffrées de bout en bout.

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"*Supprimer l'application dans les paramètres efface..*"... Comment supprimer une application dans les paramètres? Vous voulez sûrement dire Désinstaller). Cette phrase et la suivante nécessitent des éclaircissements (quand vous dites désinstaller en vous demandant de conserver les données, est-ce que vous désinstallez depuis le Play Store?)

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