Vous n'avez pas mentionné quel téléphone vous utilisez, mais j'ai trouvé cette étape dans le forum XDA, et cela semble avoir résolu le problème. Pourriez-vous vérifier si l'une des solutions vous aide : xda-adm-unlock consultez le message n°3 de maysider. Voici l'extrait complet de la sollution de XDA :
donc le BUG est "made by Samsung". Samsung n'accepte tout simplement pas PIN ou mot de passe correct (peut-être à cause du "mauvais" clavier). quelqu'un pourrait-il me dire comment enlever le verrou sans effacer ? thx
éditer :
solution 1) si vous avez activé le mode débogage, suivez ceci solution http://maxoberberger.net/blog/2013/08/unlock-Android-device-using-adb/
solution 2) juste si vous pouvez changer votre clavier pour un autre (si vous êtes autorisé à entrer le mot de passe)
solution 3) juste si vous avez un compte Samsung, connectez-vous à Samsung Dive >>. "déverrouiller" (mon cas)
solution 4) pas de mode débogage + pas de solution clavier + pas de samsung pas de compte Samsung ? >> juste et seulement effacer par la récupération ou Google Device Manager
Heureux maintenant, mais j'ai eu de la chance
BUG SAMSUNG dans 100 % des cas
HTH.
Modifié par Izzy : Le lien avec la "solution 1" propose des changements effectués avec ADB, qui nécessitent un accès Root :
adb shell
cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
sqlite3 settings.db
update system set value=0 where name='lock_pattern_autolock';
update secure set value=0 where name='lock_pattern_autolock';
update system set value=0 where name='lockscreen.lockedoutpermanently';
update secure set value=0 where name='lockscreen.lockedoutpermanently';
.quit
exit
adb reboot
Cela déverrouillera complètement votre appareil, comme si vous n'en aviez pas défini.
