autorisation requise

Je ne peux pas accéder au play store et quand j'attaque en guerre dans mon clash of clan il se déconnecte... d'ailleurs le message d'erreur quand j'accède au play store est authentification requise... s'il vous plaît les gars aidez-moi.... J'ai déjà réinitialisé ma tablette ... effacer les données play store et désinstallé les mises à jour et supprimer et ajouter à nouveau mon compte Google mais rien ne fonctionne ... lorsque j'ai essayé de synchroniser mon compte Google erreur de synchronisation ... J'ai fourni toutes les choses que j'ai fait ... toute réponse immédiate sont très appréciés.... s'il vous plaît les gars m'aider