1 votes

Comment résoudre un problème de qualité d'appel irrégulière ?

J'ai un téléphone OnePlus One qui fonctionne très bien depuis longtemps, mais depuis quelques mois, la qualité de mes appels est irrégulière. Je suis sur la toute dernière rom stock - Cyanogen12.1.1-YOG7DAS2K1, build LMY48Y - Android 5.1.1. Même si ma barre de signal montre un signal fort, la personne à l'autre bout du fil dit que je continue à couper et qu'elle ne peut pas entendre ce que je dis. Je peux toujours entendre mon interlocuteur sans problème. Cela continue pendant toute la durée de l'appel. Si je rappelle, la personne peut alors m'entendre correctement. Sinon, je rappelle une troisième fois. Une fois connecté, ma voix est coupée pendant tout l'appel ou pas. (Cela ne change pas pendant l'appel).

Comment dois-je m'y prendre pour résoudre ce problème ? Je suis sur Straight Talk avec une couverture AT&T, et la puissance de mon signal est toujours très élevée. J'obtiens des vitesses de téléchargement de 20+ Mb/s avec LTE. Je ne sais pas si c'est un problème matériel, logiciel ou de service cellulaire. Est-ce que cela vaut la peine de faire une réinitialisation d'usine sur mon téléphone ou de changer la ROM, comme aller vers leur plus récent OxygenOS ?

1voto

Sajal Narang Points 133

J'ai rencontré un problème similaire sur mon OnePlus One il y a quelques mois. Je l'ai résolu en désactivant la détection de "Ok Google" depuis n'importe quel écran dans les paramètres de l'application Google.
Apparemment, la détection vocale toujours active interfère avec la voix lors de l'appel et l'autre personne ne peut donc pas entendre. Il semble que ce soit un bug de Cyanogen.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X