J'ai eu des problèmes avec mon téléphone ces derniers temps, alors j'ai décidé de sauvegarder mes données et de réinitialiser aux paramètres d'usine, mais à chaque fois que je veux le faire, le bouton "réinitialiser le téléphone" ne fonctionne pas, je ne peux même pas le presser. J'ai également essayé de faire une réinitialisation dure mais lorsque j'arrive à l'écran où je choisis la réinitialisation aux paramètres d'usine (l'écran où il y a un bonhomme android disant "aucune commande"), il n'y a aucune commande à choisir donc c'est également un échec pour la réinitialisation.
Cela ne va pas aider l'OP, son système d'exploitation est corrompu selon la conversation ci-dessus. Envisagez de fournir des instructions de flashage en mode fastboot plutôt que des instructions de réinitialisation qu'il a déjà essayées.
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Il semble que vous devrez recourir à
fastbootet au firmware stock.0 votes
Comment puis-je faire cela
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Une rapide recherche sur Google : Guide de flashage Moto G XDA
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Peut-être que vous consultez notre tag-wiki factory-reset, qui mentionne également une manière alternative de faire une réinitialisation aux paramètres d'usine, ne nécessitant pas
fastboot. Voir aussi: Comment faire une réinitialisation aux paramètres d'usine0 votes
Oh, attendez : "Le gars Android qui dit 'aucune commande'? Cela semble indiquer que vous avez déjà été sur la récupération personnalisée de vos appareils et avez effacé
/systèmeet/ou/récupération, de sorte qu'il n'y a plus aucun système d'exploitation installé. Dans ce cas, vous avez vraiment tout gâché, et flasher un nouveau firmware via fastboot est le seul moyen de s'en sortir.