Je viens de passer d'Oreo à Pie, et les appels ne fonctionnent pas. Tout le reste est parfait.
Complètement muet : Je ne peux entendre personne, et personne ne peut m'entendre. Même la messagerie vocale ne fonctionne pas
- Appel Whatsapp travaux
- J'ai essayé d'effacer l'application du téléphone
- J'ai essayé cette option pour effacer les paramètres des réseaux Wi-fi, Bluetooth et Mobile.
- J'ai essayé la réinitialisation douce (maintenir l'alimentation pendant 10 secondes).
- J'ai essayé de sélectionner manuellement l'opérateur
- J'ai essayé de nettoyer la prise mains libres (inutile, puisque les appels whatsapp et les tests matériels montrent que le micro et l'écouteur sont bons).
- J'ai essayé de remplacer le gestionnaire du téléphone par un autre
- J'ai essayé d'appeler via Bluetooth
Testé côte à côte avec un autre téléphone que je possède. Complètement muet.
C'est la ROM : https://www.stockrom.net/2019/07/xt1925-5.html/amp
Tout est bien en place selon le modèle (XT-1925-5)
Y a-t-il un moyen d'en déterminer la cause ? Existe-t-il un correctif ?
En dehors de Hard Reset, bien sûr. Ce serait la troisième fois ce mois-ci que je fais ça pour corriger des problèmes... Le problème est que chaque hard reset m'oblige à visiter deux banques pour activer le téléphone.
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J'essaierais de réinitialiser la partie réseau mobile du téléphone en retirant la carte SIM, en la redémarrant, en la réinsérant et en la redémarrant à nouveau. Les téléphones modernes proposent des fonctions telles que VoLTE et WifiCalling, qui dépendent de nombreux paramètres logiciels, et il se peut que l'un d'entre eux n'ait pas été correctement mis à jour. Espérons que la réinsertion de la carte SIM oblige le téléphone à réappliquer les paramètres nécessaires.
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Bonjour, Robert. J'ai essayé maintenant, mais cela n'a pas fonctionné. Votre idée m'a également conduit à une autre : Réinitialiser les configurations des réseaux Wi-Fi, Bluetooth et Mobile (cette option se trouve dans les paramètres avancés du téléphone), mais cela n'a pas fonctionné non plus. Le problème est apparemment plus profond. Je vous remercie pour votre suggestion.