Veuillez consulter les captures d'écran ci-dessous. Lorsque ma grand-mère a appuyé sur 'Mobile' en dessous de la capture d'écran #1, son HTC Desire 825 ne s'est pas connecté, mais aurait dû le faire instantanément. Au lieu de cela, un message "Pas de compte d'appel Internet" est apparu.
Mais lorsqu'elle a entré manuellement le numéro 647, son téléphone se connecte parfaitement comme dans la capture d'écran n°3.
Avez-vous une application appelée "Voice Changer" installée ? J'ai entendu dire qu'elle pouvait causer cela. De même, si vous avez installé le service Google Voice, est-il réglé sur "Ne jamais composer avec Google Voice" ?
Si ce n'est pas le cas, avez-vous d'autres applications de "liaison téléphonique" ou des "Sip Dialers", etc., supprimez-les et vérifiez si votre problème s'arrête.
Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, allez sur :
Réglages > Appel > Utiliser l'appel par Internet
Changez ce paramètre pour "Juste pour les appels sur Internet" En outre, modifiez l'option WI-Fi Calling en la désactivant.
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