L'application qui se télécharge en continu encore et encore est assez énervante et assez courante que vous utilisiez un forfait de données (données mobiles) ou du sans fil (Wi-Fi). J'ai rencontré le même problème lors de la mise à jour de l'application TrueCaller sur mon appareil Android (4.1.2). L'application s'était installée presque 4 à 5 fois et chaque fois elle s'était installée seulement à 65-70 % et avait également gaspillé beaucoup de données mobiles. Ma suggestion est que la configuration Internet n'est pas correcte ou il y a un faible réseau dans votre région.
Concept :- Pour comprendre le problème, il y a un petit concept de transfert de données sur Internet.
Sur Internet, il y a deux étapes de base de transfert de données
1) Lien montant (flèche vers le haut) .
2) Lien descendant (la flèche vers le bas).
Tout d'abord, la demande sera envoyée au serveur via un lien montant. Ensuite, le serveur répond en envoyant les données via le lien descendant (sous forme de paquets).
Vous pouvez voir cela lorsque vous naviguez sur Internet, il y a un lien montant et descendant alternatif des données et des paquets sont transférés en interne (vous ne pouvez pas voir quel paquet est transféré et quand, mais vous pouvez seulement confirmer s'ils sont tous reçus lors d'une connexion réussie ou d'un téléchargement complet). Pour cela, vous aurez besoin d'un bon réseau autour de vous.
Si un seul paquet est perdu/manquant (pendant le lien descendant ou le lien montant), alors le Play Store continue d'essayer de mettre à jour l'application jusqu'à ce que vous atteigniez 100 % d'installation et vous ne pouvez pas arrêter la mise à jour à moins de redémarrer votre appareil ou de cliquer sur stop (parfois même stop ne fonctionne pas) ou même de couper vos données mobiles.
Solution :-
- Pour cela, éteignez la connexion (Données mobiles/Wi-Fi) pendant un moment.
- Assurez-vous que tous les paramètres sont correctement configurés. (Le forfait est actif, un solde approprié, une bonne couverture réseau, etc.)
- Ensuite, activez les Données mobiles, attendez que la connexion soit établie et vérifiez si une application s'installe ou non. Si oui, vous pouvez mettre à jour votre application qui se réinstallait à chaque fois. Si le problème persiste, sur la page de l'application, faites défiler jusqu'en bas où vous trouverez une adresse e-mail de support et contactez-les avec votre problème ainsi qu'une capture d'écran. Une fois l'application mise à jour, vous ne devriez plus rencontrer de problèmes de réinstallation constante.
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Avez-vous essayé de supprimer les données de l'application Market?
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@MatthewRead - Non, je n'ai pas essayé. Comment faire cela ?
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Paramètres -> Applications -> Gérer les applications -> Market -> Effacer les données + Effacer le cache
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@MatthewRead - Il n'y a pas de données claires. Mais il y a un Cache clair et il affiche 0,0ko.
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Est-ce que "Effacer les données" apparaît si vous appuyez sur "Forcer l'arrêt" ?
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Encore aucune aide. J'ai essayé de forcer l'arrêt. Mais cela ne s'arrête pas.