3 votes

Le Nexus 5 n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques de Windows 7

A un moment donné, mon Nexus 5 s'affichait dans le Gestionnaire de périphériques sous Windows 7, mais maintenant il ne s'affiche plus du tout.

Le contexte :

  • J'ai installé Android SDK Level 22
  • J'ai lancé SDK Manager et téléchargé le dernier pilote USB de Google.
  • J'ai récemment fait la mise à jour Android 4.4.3. Je ne sais pas si c'était juste avant que je commence à avoir des problèmes ou juste après, donc je ne suis pas sûr que ce soit lié ou non.
  • J'ai même installé le pilote universel LG
  • Mon téléphone est en mode de stockage MTP, mais j'ai également essayé le mode caméra.
  • J'ai également essayé d'activer le mode développeur et le débogage USB.
  • J'ai essayé 3 câbles différents
  • Windows ne semble jamais reconnaître que le périphérique a été connecté via USB. Je n'obtiens rien, pas même "Périphérique non reconnu" ou "Pilote non installé". Aucune entrée dans le gestionnaire de périphériques non plus.

J'ai suivi les nombreuses suggestions sur SE et sur le web.

  • s'assurer que le stockage MTP est activé (vérifier)
  • essayer le mode caméra (vérifier)
  • essayez le mode développeur/débogage USB (vérifiez)
  • changer les câbles (vérifier)
  • Mettez à jour le pilote du téléphone dans le gestionnaire de périphériques (le périphérique n'apparaît pas dans DM).
  • Supprimez les anciens périphériques Android "cachés" dans le gestionnaire de périphériques (vérifiez).

Je n'ai plus de munitions. Quelqu'un a une idée ?

0 votes

Le téléphone pense-t-il qu'il est connecté ? Il y a une notification si c'est le cas.

0 votes

C'est un bon point. Il n'y a pas d'icône de notification USB. Je me demande si le canal de données de l'USB n'est pas défectueux (il se charge toujours lorsqu'il est connecté).

0 votes

@DanHulme Bingo. J'ai agité le câble puis je l'ai poussé jusqu'à la gauche de mon port micro-USB sur le téléphone et il s'est connecté et a été détecté par Windows. C'est le deuxième téléphone Android dont le port micro-USB est défectueux (j'avais le G2 original qui m'a fait le même coup).

2voto

Mike Marshall Points 171

Merci à @DanHulme dans les commentaires. Il m'a demandé si le téléphone enregistrait une connexion dans la barre de notification et ce n'était pas le cas. J'ai remué le câble puis je l'ai poussé à fond vers la gauche et le téléphone a été détecté par Windows. Cela doit être un port micro-USB sale ou défaillant. Si le nettoyage ne fonctionne pas, je renverrai le téléphone sous garantie.

1voto

GaryBot Points 11

Il y a apparemment beaucoup de câbles qui rechargent bien les téléphones, mais quand il s'agit de transfert de données, ils ne répondent pas aux besoins du protocole et l'USB ne détecte rien de connecté sur le pilote de périphérique USB.

J'ai décidé d'essayer un nouveau câble et voilà que deux téléphones différents ont été immédiatement reconnus sous Windows 7 (un LG et un Nexus) qui ne fonctionnaient pas avec d'autres câbles. Donc, même si cela semble stupide, ces câbles sont les principaux coupables (ou plutôt les connecteurs jack/ broches).

0voto

kls Points 379

J'ai tout essayé et même plus. Différents câbles, différents ordinateurs, mais le Nexus 5 n'apparaissait pas dans la liste des périphériques, le téléphone ne savait pas qu'il était connecté, seule la charge fonctionnait. J'ai examiné le port USB à la loupe pour voir s'il n'y avait pas d'obstruction ou de dommage visible, mais il semblait propre et en état de marche.

Puis j'ai vu une boîte presque vide de spray Dust-Off sur mon bureau. J'ai inséré le prolongateur de buse dans le port USB du téléphone, j'ai envoyé quelques coups dans l'ouverture, et voilà, il s'est reconnecté.

En résumé, il peut y avoir une obstruction mécanique qui cause ce problème sans qu'il soit visible à l'œil nu.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X