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Prestigio PSP5457DUO Android 4.2.2 ne se connecte pas à mon réseau universitaire

Dans mon université, je dispose d'un accès Internet WiFi gratuit avec le système eduroam. Cependant (j'ai déjà vérifié le login et le mot de passe) je ne peux pas me connecter au réseau avec mon téléphone :(

Tous les paramètres de sécurité sont corrects (mon ordinateur portable Asus se connecte sans problème).

Lorsque j'avais un téléphone Samsung, je pouvais me connecter. J'ai dû le vendre, et je me suis retrouvé avec Prestigio. Cependant, je peux me connecter avec d'autres réseaux WiFi autour de moi en utilisant mon téléphone. Quel pourrait être le problème ?

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Andy Brudtkuhl Points 1714

C'est une question que vous devriez poser aux responsables de l'assistance informatique de votre université. La plupart des problèmes mystérieux de ce type sont dus aux paramètres de sécurité du réseau Wi-Fi lui-même. Il est probablement filtré par MAC, de sorte que seuls les appareils qui ont été enregistrés auprès des administrateurs du réseau peuvent se connecter. Vous avez peut-être oublié d'enregistrer votre ancien téléphone si vous l'avez eu pendant longtemps.

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Chris Roberts Points 7543

Il est possible que votre appareil ne prenne pas en charge les méthodes de cryptage et d'authentification utilisées par eduroam. Alors que les WiFis cryptés WPA2 normaux utilisent le cryptage TKIP, eduroam utilise AES. En outre, le dispositif doit prendre en charge l'authentification d'entreprise (parfois appelée 802.1X) et une méthode EAP compatible (EAP TTLS-PAP, PEAP, EAP TLS EAP FAST). C'est à votre administrateur réseau de décider laquelle de ces méthodes est utilisée.

Comme les autres réponses l'ont dit, essayez de demander de l'aide aux administrateurs de votre réseau.

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Peter Carlos Points 613

C'est bizarre, je dirais que si l'appareil fonctionne avec l'autre réseau Wi-Fi, avez-vous essayé de parler avec les administrateurs du réseau ? Parfois ils bloquent les adresses mac pour éviter les abus ! Je dirais que ce problème ne peut être résolu que par les administrateurs du réseau. Essayez de leur parler du problème.

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