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Samsung Galaxy A10 redémarre automatiquement

J'ai eu mon téléphone portable depuis presque un an, mais récemment il a commencé à redémarrer de manière inattendue. Cela se produit le plus souvent lorsqu'il est en charge, mais exceptionnellement cela se produit à d'autres moments. Je pense que cela cause des applications instables, mais je ne peux que deviner ce qui le provoque, à moins que le problème soit ailleurs.

S'il vous plaît aidez-moi.

Merci.

PS. Samsung Galaxy A10 - Android 10 (ONE UI 2.0)

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Est-ce que le téléphone chauffe lorsque ce redémarrage se produit ?

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@Robert Non, je n'ai pas remarqué.

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yoda666 Points 21

Malheureusement, je ne peux pas conseiller qui que ce soit. Le redémarrage n'a pas non plus aidé, donc le problème est du côté matériel (comme j'ai découvert, probablement la batterie) et seules les réclamations le résoudront. Heureusement, mon téléphone portable est encore sous garantie.

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