J'ai installé une application particulière il y a deux mois. Lorsque je l'ai ouverte la première fois, une fenêtre popup s'est ouverte avec une suggestion d'activer la broche de verrouillage de l'écran. Et j'ai activé le verrouillage de l'écran. Depuis lors, chaque fois que j'ouvre l'application, elle demande toujours le code pin. J'ai utilisé l'application pendant les deux derniers mois sans aucun problème. Mais depuis quelques jours, je ne peux plus ouvrir la même application parce qu'elle me demande d'entrer le code pin même si j'ai entré le bon code pin. J'ai pensé qu'il s'agissait d'un bug de cette application particulière et je leur ai signalé. Ils m'ont répondu que l'application ne demande pas de code pin pour y accéder. On m'a dit de vérifier les informations d'accès et de sécurité dans mon téléphone, d'ouvrir les applications et de supprimer l'application de la liste des applications. Mais je ne trouve aucun paramètre permettant de le vérifier sur mon téléphone. Quelqu'un pourrait-il me dire comment vérifier les informations d'accès et de sécurité pour ouvrir les applications et comment les supprimer ?
Réponse
Trop de publicités?
Lorsque les applications se comportent mal, le fait d'effacer le cache ou ses données résout généralement de nombreux problèmes. Si l'application ne contient pas de données importantes, essayez Paramètres -> Apps. Trouvez-la et supprimez ses données. Elle devrait être réinitialisée comme la première fois que vous l'avez utilisée.
Ensuite, démarrez-le et définissez les paramètres pour l'utiliser comme avant ou modifiez-les pour vos nouveaux besoins.
