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Problème de Crossy Road sur Android (Fire Stick)

Mon neveu joue à Crossy Road sur son appareil Android Amazon Fire Stick.

Il a mérité presque tous les personnages différents. Il n'a eu à payer pour aucun d'entre eux... il les a tous gagnés en jouant... beaucoup.

Soudainement, le jeu a cessé de fonctionner pour lui hier. L'icône est toujours là, mais lorsqu'il clique dessus, cela ne fait rien.

Ce que j'ai fait pour lui :

  1. J'ai redémarré la Fire Stick. Cela n'a pas aidé.
  2. A proposé de tenter une psychothérapie. Refusé.

J'ai pensé à le désinstaller puis à le réinstaller, mais j'ai peur de perdre tous les personnages qu'il a gagnés.

Comment faire pour que Crossy Road fonctionne à nouveau sur sa Fire Stick sans qu'il perde tous les caractères qu'il a gagnés ?

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La même chose nous est arrivée, nous avons essayé de débrancher et de rebrancher, rien. Nous avons essayé de désinstaller et de réinstaller un autre jeu sur la clé USB pour voir si les niveaux seraient sauvegardés. Malheureusement, même si nous n'avons pas cliqué sur "remove from cloud" et que nous avons réinstallé le jeu, aucune progression n'a été sauvegardée. J'ai abandonné et désinstallé Crossy Road lui-même et le même problème se produit toujours, le jeu est toujours injouable. Alors ne désinstallez surtout pas !

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Nous vous remercions. C'est une aide précieuse, car sans votre message, c'est l'étape suivante qui aurait été franchie. Merci de l'aider à naviguer sur les chemins traîtres de cette période sombre et difficile de sa vie.

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L'acronyme FWP peut être utilisé dans des directions inattendues. Parce que : les fous.

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Ceecee Points 46

Amazon dit que c'est un problème connu et qu'ils y travaillent. Mise à jour dans 3 jours maximum !

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Merci. Existe-t-il un site avec ces informations ou les avez-vous appelées ? Heureusement que ce n'est pas seulement son jeu, sinon ça ne serait jamais réparé.

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Je les ai appelés et ils m'ont promis une mise à jour par courriel. Mon fils s'identifie à votre neveu, je pense donc qu'un groupe de soutien pourrait être nécessaire.

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Et aussi un pour les parents. Nous pourrions peut-être l'appeler CRAP (Crossy Road Anonymous for Parents).

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