Récemment, j'ai mis à jour mon Moto g (deuxième génération) à Android marshmallow. Mais après cela, l'application Contacts n'affiche plus aucun contact ni journal d'appels. Ce que j'obtiens est un écran vide seulement. J'ai essayé d'installer d'autres applications comme Contacts +, True Dialler, etc. Mais même résultat. En fait, Contacts Plus ne se lance pas seul. Il se bloque lors du lancement. Donc, après la mise à jour de Marshmallow, mon téléphone n'est d'aucune utilité, car je ne peux pas faire d'appels, voir mes journaux d'appels, etc. Est-ce un bug avec Marshmallow ? Une solution pour ce problème ? Merci d'avance.
Réponses
Trop de publicités?J'ai pu résoudre ce problème en procédant comme suit.
D'abord, effacez la partition Cache. (Cela n'effacera aucun fichier ou paramètre).
Pour effacer la partition cache, procédez comme suit.
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Assurez-vous que l'appareil est éteint et débranché.
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Maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation (situé sur le bord droit de l'appareil) pendant environ 3 secondes, puis relâchez-les.
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Dans l'écran "Boot Mode Selection Menu", sélectionnez Recovery.
Remarque : Utilisez le bouton Volume bas pour faire défiler les options du menu et le bouton Volume haut pour les sélectionner.
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À partir de l'écran "No Command" (personnage Android couché sur le dos), appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé, tapez une fois sur le volume vers le haut, puis relâchez le bouton Marche/Arrêt.
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Sélectionnez "effacer la partition cache". Remarque : Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
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L'option "Reboot system now" (redémarrer le système maintenant) est mise en surbrillance, appuyez sur le bouton Power pour la sélectionner.
Remarque : laissez plusieurs minutes au processus de redémarrage pour qu'il se termine.
Une fois que vous avez terminé la procédure d'effacement, allez à https://contacts.google.com et exportez vos contacts sous forme de fichier .vcf et copiez-les sur votre appareil.
Ouvrez Contacts App (Phone app) -> allez dans les options dans le coin supérieur droit (3 points) -> choisissez importer/exporter -> importer à partir du fichier .vcf. Cela va restaurer vos contacts..
Rupak Choudhury
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J'ai trouvé une solution simple... Supprimez d'abord l'a/c google... Puis réinstaller l'a/c google... Allez dans les paramètres des contacts et définissez l'affichage des contacts comme votre google a/c... cette fois la synchronisation sera comme le google a/c et tous les contacts invisibles non trouvés pendant la recherche seront visibles... !
Nenad
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Jonhy Narrow
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Sur le Moto G, le nouveau Marshmallow ne permet pas d'enregistrer les contacts dans les comptes du téléphone. (Device) ... vous pouvez enregistrer vos numéros de téléphone dans un compte Google et pendant le processus d'ajout d'un nouveau contact, il n'y a pas d'options pour sélectionner l'endroit où vous voulez réellement enregistrer le nouveau contact. Comme c'était le cas dans la version précédente d'Android. pour les instants -- sim, téléphone, carte, compte google.... De cette façon, Android essaie de vous posséder, vos contacts et toutes les informations vous concernant.
ayden blaine
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